คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้เล่นในประเทศไทย
หน้านี้รวมคำถามที่ผู้เล่นส่งมาหาทีมซัพพอร์ตของเราบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องการเปิดบัญชีครั้งแรกและขั้นตอนการฝาก-ถอนเงิน เราตอบตามที่เจอจริงในระบบ ไม่ใช่คำตอบทั่วไป หากคุณกำลังสงสัยว่าต้องใช้เอกสารอะไรในการยืนยันตัวตน หรือทำไมต้องกรอก OTP ทุกครั้งที่ล็อกอิน คุณจะเจอคำตอบที่นี่ ส่วนคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราอธิบายทั้งขั้นตอนและเวลาที่เงินเข้าบัญชี รวมถึงกรณีที่ต้องแนบสลิปเพื่อเร่งการตรวจสอบ นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการเข้าล็อบบี้จากมือถือและเดสก์ท็อป การตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี และช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ ถ้าคุณไม่เจอคำตอบในหน้านี้ คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดหรืออีเมลที่เราระบุไว้ในส่วนช่องทางติดต่อด้านล่าง ทุกคำถามจะได้คำตอบจากทีมที่ดูแลระบบบัญชีและการเงินโดยตรง ไม่ใช่บอทหรือคำตอบสำเร็จรูป
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy