อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับ max33

เราสรุปข้อกำหนดการใช้งานและการดูแลข้อมูลส่วนตัวไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้คุณอ่านก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ง่าย รายละเอียดเรื่องการเข้าถึงและการคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

ข้อกำหนดการใช้งานการดูแลข้อมูลส่วนตัวการยืนยันตัวตนช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
max33 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับ max33
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

บัญชีของคุณผูกกับข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้ทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบ คุกกี้บนเว็บใช้จดจำการตั้งค่าหน้าจอและภาษาเท่านั้น ไม่ได้นำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม เมื่อคุณเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเข้าใช้งานผ่านมือถือ ระบบจะขอรหัส OTP อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง หากต้องการให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วน แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมเลขบัญชีของคุณได้ทันที

การจัดเก็บข้อมูล

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลบัญชี ธุรกรรมฝากถอน และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ตรวจสอบเมื่อเกิดข้อสงสัยเรื่องการทำรายการ

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บใช้จดจำภาษาและการตั้งค่าหน้าจอของคุณ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งอาจต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงกระเป๋าเงินมือถือของคุณ

ระยะเวลาจัดเก็บและการติดต่อ

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามรอบการใช้งานจริง หากต้องการขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขบัญชีของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามด้านกฎหมาย

เมื่อคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีคำถาม ทีมซัพพอร์ตของ max33 พร้อมอธิบายเป็นภาษาไทยผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการแก้ไขข้อมูลบัญชี การขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม หรือคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณแจ้งเลขบัญชีหรือชื่อผู้ใช้งานเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตรงประเด็น

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามข้อกำหนดการใช้งานหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยตรงกับทีมซัพพอร์ต
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม หรือขอให้ลบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ในระบบบัญชีของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ติดต่อเมื่อต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนถอนเงิน หรือต้องการทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ตอนเปิดบัญชีถูกใช้งานอย่างไรบ้างในระบบของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การดูแลข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนยืนยันตัวตนของ max33 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายเพิ่มเติมเป็นรายกรณี โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณเอง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของเจ้าของบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการเข้าถึงเกมบางประเภทที่อาจต่างกันไปตามพื้นที่

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอน ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และติดต่อกลับเมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ต ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น

สิทธิ์ในการเข้าถึงเกมบางประเภท เช่น สปอร์ตบุ๊คฟุตบอลหรือคาสิโนสดบางโต๊ะ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ซึ่งอาจเปิดหรือจำกัดต่างกันไป

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่เราแจ้งไว้ แจ้งเลขบัญชีหรือชื่อผู้ใช้งาน ทีมงานจะส่งเอกสารหรือดำเนินการแก้ไขให้ตรงกับคำขอ

ระบบจะขอให้ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ เช่น Wallet ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมยืนยันรหัส OTP ก่อนอนุมัติการถอน

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อที่มีคำถามหรือไม่เห็นด้วย ทีมงานจะอธิบายเหตุผลของข้อกำหนดนั้นหรือแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณให้ชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต